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佛山順德立案查處19起侵犯消費者個人信息案

2019-12-09 16:05  本文來源:中國消費者報·中國消費網 作者:李青山 李智華

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  中國消費者報廣州訊(李智華 記者 李青山)近日,廣東省佛山市順德區市場監管局根據消費者舉報投訴,通過某房地產交易平臺信息,順藤摸瓜揪出以發布虛假房源、獲取消費者信息的房產中介商家,并對其涉嫌侵害消費者個人信息違法行為進行立案查處。

  9月底,順德區消費者孫先生瀏覽手機App上的房地產交易平臺安某某,發現幾套比市場價低了數十萬元的二手房信息,通過查看App上附帶圖片和視頻,孫先生覺得比較滿意,便與平臺上的房源中介聯系。中介人員反復強調“信息真實”,并屢次要求和孫先生互加微信。

  孫先生與中介人員約好時間看房,沒想到去看房時前一刻,中介都稱房子剛剛賣掉或業主暫時不賣了。隨之而來,中介人員不斷打電話向孫先生推薦其他房子,甚至有其他不認識的中介人員來電推銷售房。孫先生不勝其煩,懷疑中介故意發布虛假房源信息,意圖獲取消費者信息,于是投訴至順德區市場監管局。

  順德區市場監管局對相關事件進行調查,執法人員通過消費者提供的信息發現,安某某平臺上仍在發布出售上述房源,遂與相關中介人員取得聯系,要求其提供具體的、準確的房源信息,中介人員承認有關售房信息為虛假。對此,順德區市場監管局對有關房產中介商家進行立案查處。

  至11月底,順德區市場監管局已立案查處侵犯消費者個人信息行為案件19起,涉及行業主要有教育培訓、裝修裝飾、家具銷售、房產中介,其中房地產中介行業案件占比接近七成。

  該局相關負責人提醒廣大消費者,個人信息請勿輕易提供給商家,如遇到懷疑個人信息被不法商家利用可以向市場監管部門舉報。

責任編輯:游婕

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